Reparaciones de Thermomix
Reparaciones de Thermomix
En nuestro servicio técnico puedes reparar tu Thermomix, tenemos gran experiencia en reparar las Thermomix 3300 y por supuesto las Tm21 y la nueva Tm31.
Las averías mas frecuentes en las Tm 3300 que reparamos en nuestro servicio técnico Vorwerk en Alicante son:
Averías frecuentes en la Thermomix 3300
- Reparar Cable de corriente roto
- Reparar Cuchillas no giran.
- Reparar La Thermomix no calienta
- Reparar Maneta de la Thermomix rota
Averías frecuentes en la Thermomix Tm21
- Reparar La Thermomix calienta poco
- Reparar No cortan las cuchillas
- Reparar No gira el motor
- Reparar El vaso pierde agua
- Reparar Falla el control de velocidad. Ver reparacion
- Reparar No funciona el peso el resto funciona bien.Ver reparación.
- Reparar La Thermomix sube y baja de velocidad sola. Ver reparación
- Reparar Error 2 en la Thermomix
- Reparar Error 1 en la Thermomix
Reparaciones de Thermomix
Averías frecuentes en la Thermomix Tm31
- No calienta. Ver reparación.
- No sube de temperatura. Ver reparación.
- Le das a la rueda y no va el motor.
- El frontal de la Thermomix Tm31 no se ven los números.
- El frente de la Thermomix las gomas están rotas o gastadas.
- No pesa bien.
- Las cuchillas no tienen fuerza. Ver reparación.
- Error 23, Error 28, Error 32, Error 38, Error 39, Error 70
- Reparacuchillasr Error 52 en la Thermomix
- Reparar Error 58 en la Thermomix
- Reparar Error 32 en la Thermomix
- Reparar Error 59 en la Thermomix
- Reparar Error 61 en la Thermomix
- Reparar Error 22, Error 24, Error 27, Error 29,Error 31, Error 34,Error 37, Error 51, Error 69
Manual de instrucciones thermomix tm31 español
Manual de instrucciones thermomix tm21
Podemos reparar thermomix en toda España, pídenos una recogida:
Reparar Thermomix en Alicante rellena este formulario
Reparar Thermomix en Sevilla rellena este formulario
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Tengo la t21,con la polea del chasis rota ,no me la cambian porque es antigua tiene arreglo?y cuánto me puede costar.gracias
hola buenos dias yo reparo muchas con ese problema hasta el momento todas con ese problema se han reparado , si que es cierto que varias personas me han comentado que la casa vorwerk las que son de antes de 1998 dice que no se pueden reparar pero sea el que sea el problema , como te digo yo hasta la fecha las he reparado todas, pero tampoco me he fijado nunca de que año son , pero si te puede decir que he reparado muy viejas , lo unico que te puedo decir es que nos la traigas o nos la envíes o si quieres nosotros disponemos de un servicio de recogida en su domicilio ,con un coste de 12€ por trayecto si quiere hacer uso de el rellene el formulario de recogida que se encuentra en nuestra pagina
Hola mi 3300 no enciende md podrías decir si tiene algún fusible de protección y donde esta localizado antes de decidir repararla sino fuera eso.
Gracias
Hola buenos dias, la thermomix tm 3300 no tiene fusibles, puede ser el bable de corriente o el interruptor de seguridad de vaso cerrado
Y donde está ese interruptor?
Te-31 no calienta
Hola , tendrimaos que revisar su maquina , ya que puede se el vaso que tenga la resistencia rota o la placa de potencia que este estropeada , si es la placa podemos repararla sin necesidad de poner una nueva y asi la reparacion es mas economica, traigala al nuestro taller o solicite una recogida
Hola yo tengo ese problema. Y me gustaría ponerme en contacto contigo.
puede ponerse en contacto con migo en sator@sator.es
De donde es usted?
Hola nuestro taller está situado en Alicante, en San Vicente del raspeig , su recogemos thermomix en cualquier punto de España dentro de la península
por favor comuniquese al 5554040227
Mandemos un email a sator@sator.es
me venden una Thermomix del 2011 de segunda mano, no sé el modelo.Dicen que tiene el error 38 y el error 53. Yo no entiendo de este tema, ¿me podría aconsejar? ¿ Es reparable? ¿Cual sería el coste? Le agradezco de antemano su respuesta , en cuanto pueda , y ,si puede , pronto y así poder considerar la compra y la reparación. Un cordial saludo
Hola tendríamos que revisar la máquina
Hola tengo la 21 que no pesa ni calienta tendría solución.?
Cuanto me podría costar el arreglo
Como sería la recogida.?
Hola buenos dias , cuando usted rellena el formulario de recogida nosotros se lo pasamos a la agencia de transporte y la agencia de transporte se pone en contacto con usted para recoger su thermomix la cual tiene que estar bien embalada y protegida dentro de una caja
Hola buenos dias , si se puede reparar , el problema es que las dos cosas que se le han estropeado a usted son bastante caras y su reparacion no creo que bajara de 250€ , pero para hacerle un presupuesto tendriamos que ver bien su maquina
Hola,me quieren vender una thermomix TM31,pero no pesa bien,cuanto costaría arreglar el peso?
Buenos días,
El peso no tiene reparación.
Un saludo.
Muchas gracias.
Hola
Me han regalado una thermomix 3300 ya usada, pero le falta la tapadera del vaso; en principio al conectarla a la red eléctrica la misma parece que funciona, pero no la he podido probar en profundidad porque le falta la tapadera del vaso.
Mi preguntas son las siguientes partiendo de la base qué no he usado nunca una thermomix.
¿Disponéis tapaderas de repuestos para vasos de la 3300?
¿Sería conveniente que os la enviase para que le hicierais una puesta punto?
Y en caso afirmativo, ¿ vale la pena trabajar con la misma, o hay mucha diferencia con la última versión?
Y por último ¿cuál sería el presupuesto estimado qué tendría que abonar, por la tapadera y en conjunto?
Muchísimas gracias espero vuestra respuesta.
Hola buenos dias le respondo a los preguntas
respecto a la tapadera del vaso , es muy complicado conseguir algunos repuestos la tapa es uno de ellos y es muy dificil de conseguir , y si se consigue es muy cara
lo de la puesta a punto si funciona bien la maquina poca puesta apunto hay que hacerle, otra cosa es que fallase algo
y por ultimo , si que hay bastante diferencia entre la tm 3300 que es la suya y la tm 31 que es la mas moderna
Hola, tengo una tm31 y cuando estaba funcionando normalmente se paró y no hace absolutamente nada. Consultando por sitios me dijeron que le cambiara el fusible de protección, el cuál he cambiado por sus mismas características pero sigue igual, no se enciende nada, llegando tensión correctamente, me pregunto, ¿ tiene algún tipo de reset o interruptor que desconozca que bloquea el circuito u otra cosa?.
Por favor, si alguien me pudiera ayudar u orientar un poco lo agradecería, gracias.
Hola buenos dias. No tiene ningún reset o interruptor oculto que bloque el circuito , posiblemente tengas una avería en la placa de potencia , nosotros nos dedicamos a reparar thermomix , pero a diferencia de la casa oficial nosotros reparamos los circuitos electronicos , si tuvieses que sustituir la placa de potencia te costaria alrededor de 190€ minimo y nosotros si es posible repararla la reparamos por unos 60€ , tendrias que traerla a el taller o si no eres de alicante ,puedes solicitar una recogida , el precio que cobra la agencia de trasporte se sumaria a la de la reparacion y serian 12€ por trayecto
Hola: tengo una tm21 que no calienta bastante. He probado a intercambiar placa de control de otra y efectivamente es la placa de control lo que falla. Cuanto costaria repararla o poner una nueva?Gracias
buenos dias, nosotros podemos reparar esa averia sin necesidad de cambiar la placa electrónica, esa reparación rondaría los 60€ mano de obra incluida siendo mucho mas economica esa reparacion que tener que sustituir la placa que costaria 190€ mas mano de obra tendria que traerla al taller o si lo prefiere podemos mandar a una agencia de transporte para que se la recoja el precio de ese servicio es de 12 € por trayecto a la peninsula , si desea hacer uso de este servicio rellene el formulario de recojida de esta pagina , si necesita cualquier aclaración no dude en comentárnoslo
Hola, tengo la tm31 y resulta que me a salido un error llamado ERROR 32, quisiera saber si lo areglais y mas o menos cual seria el gasto pro el areglo de ese error.
Un saludo
Hola buenos dias el error 32 es un fallo en la placa de potencia , nosotros podemos intentar repararla y si se puede reparar el precio de la reparracion seria de unos 60€ material y mano de obra tendria que traerla al taller o rellenar el formulario de recogida de esta misma pagina
hola juan soy sonia de sevilla, mi termomix tm31 sale error 32,cuanto me podria salir el arreglo?
Buenos días,
Siempre que se pudiera reparar el error que me indica de su Thermomix, serían 70€, puede solicitar una recogida a sator@sator.es, en ese caso serían 24€ más de portes (12€ de ida y 12€ de vuelta).
Un saludo.
Muchas gracias.
Tengo el Thermomix 3300 y me dicen en el Servicio Técnico que no tiene arreglo porque es un problema del motor. Le falla la platina cuando se pone en las primeras velocidades (en el 1 y en el 2), es como si se trabara. En velocidades mas altas parece que no tiene problema de funcionamiento. También necesitaría reponer el cable que lo tiene pelado.
Sería posible la reparación? y de ser así cuánto sería el coste? Vivo en Madrid.
Muchas gracias de antemano
Hola buenos dia , vamos a ver repararse siempre se puede reparar , dependiendo que tipo de averia tenga y si se puede arreglar o hay que sustituir alguna pieza , pero sin tener la maquina en el taller para poder ver que averia tiene no puedo decirle un presupuesto , nosotros disponemos de un servicio de recogida y entrega en su domicilio por 12€ por trayecto
Muy buenas tardes.
Tengo una thermomix tm31 que hasta hoy ha funcionado perfectamente, cierto es con un uso bajo (papillas del niño), pero hoy ha dado su primer problema.
La he puesto como en otras ocasiones a 100 grados y si bien la luz indica que ha alcanzado dicha temperatura, el vaso no esta a esa temperatura.La parte inferior del vaso esta caliente (no se podia tocar con la mano), y la parte superior esta casi fria.
¿Cual puede ser el origen de la averia? … miedo me da que me cobren un paston.
¿Tiene solucion?, y ¿cuanto costaria? … vivo en Jaen.
La cuchilla da vueltas sin problemas.
Un saludo cordial.
Hola buenos dias , me parece muy extraña esa avería pues en la tm 31 la resistencia se encuentra en el vaso , yo probaría primero con algún vaso de alguien que te lo pueda dejar y si sigue haciendo lo mismo tendrías que traérmela o mandarla al taller para su revisión
Tengo una TM21 que la balanza se ha “descalibrado” por una caída accidental. Todo funciona perfectamente excepto la balanza. Marca “——–” y no indica el peso. Hemos probado poniendo un plato y sí funciona. Lo que me lleva a pensar que necesita recalibración del cero de la balanza. ¿Cómo se hace?
Gracias de antemano.
Saludos,
Javier Expósito
Hola buenos dias , La puesta a cero de la thermomix se hace pulsando el botón de peso , pero me temo que no soluciones nada pulsandolo pues lo que se a pasado a sido a causa de un golpe y lo que habrá ocurrido es que algún sensor de peso se haya doblado causando una presión inversa, si lo traes al taller podria darte un presupuesto de reparación
Las cuchillas no giran
Por lo que he podido ver a simple vista es que el eje central de arrastre gira en falso i no puede mover las cuchillas
De qué puede tratarse y cuanto sería su coste
Gracias
por lo que usted dice , creo que puede tratarse de la cuchillas y tendria que cambiarlas en nuestra tienda puede encontrarlas
Tengo la TM21 y las cuchillas me giran hasta que le hecho algo que necesito cortar con fuerza como por ejemplo hielo y si pulso el boton turbo las cuchillas no giran porqueno tienen fuerza y parece que el motor suena mas fuerte.
Que problema puede haber?
Hola creo que su averia puede ser la rueda de la transmisión , pero sin verlo no podria decirle exactamente que tiene roto , nosotros tenemos un servicio de recogida y entrega en su domicilio por 12€ por trayecto y si es esa la averia le costaria sobre los 80€ repararla . mas el servicio de recogida y entrega
Buenas tardes,
Me llamo Arancha y soy de Sevilla.
Tengo la termomix TM21 desde hace 9 años, la uso muchísimo y nunca me ha dado ningún problema. Sin embargo, lleva unos días que, aunque funciona, las cuchillas hacen mucho ruido al girar.
Qué puede pasarle? Debo dejar de usarla?
Saben de algún servicio técnico en Sevilla que pueda ayudarme?
Gracias de antemano por su respuesta, y un saludo
tentriamos que revisar su thermomix para ver de donde viene ese ruido , no debe de utilizarla , nosotros tenemos un servicio de recogida y entrega en su domicilio por 12€ por trayecto
Hace algún tiempo eche aceite en la t31 y no tenia puestas las cuchillas. Desde entonces durante algún tiempo me perdía aceite por abajo pero me funcionaba bien. Ahora de momento no me funciona en ninguna velocidad. Se escucha ruido pero las cuchillas no giran y me dale error 34. Que puede ser y cuanto me puede costar la reparación? Sois servicio oficial vorwerk?
Hola buenos dias esa averia que usted tiene ce causada porque se le a estropeado el motor de la tm 31 , no somos el servicio oficial vorwerk
Cuanto me podríais llevar pOr repararmela ?
Hola buenos dias , sin tener la maquina en el taller no puedo darle un presupuesto días tendría que traerla al taller C/ Dr. Fleming 54, San Vicente del Rapeig , Alicante , si usted no es de alicante puede solicitar una recogida , para mas información diríjase a sator@sator.es
Me gustaría reparar una thermomix 3300. No calienta, aunque parece que trabaja bien, y el cable algunas veces no hace contacto. Me pueden decir los pasos que debo seguir para enviarla a su taller?
Gracias
Hola buenos dias , puede solicitar una recogida en , o enviando un email a sator@sator.es indicando todos sus datos y que aparato quiere que le recojamos y que tipo de averia tiene
el vaso pierde agua,me dicen en el servicio técnico de termomix que las cuchillas tienen olgura y que habría que cambiarlas ,cuanto valen las cuchillas? estas tendrían arreglo? en la parte de abajo de las cuchillas,lo que encaja en el motor hay como una junta negra ,como de goma,que da la impresión estar pasada. espero contestación
muchas gracias. Margarita
Hola tiene que cambiar las cuchillas, que modelo de thermomix tiene ,
Buenos días:
Anoche mi thermomix dejó de funcionar, es como si el motor hubiera dejado de funcionar, y al ponerla en marcha es como si lo estuviera forzando…y salía un pitido intermitente de la máquina. Que puede haberle pasado? Esto que me costaría repararlo?. Ah, soy de Marbella, como podría hacerse para enviárosla?
Gracias de antemano.
Hola buenos dias , puede ser la cuchilla , quite la cuchilla y ponga el vaso en su sitio y pruebe si funciona , No eche ningun contenido en el vaso sin cuchilla
Mi Termomix T31 me da error 23, la he desconectado de la toma de corriente, vuelto a conectar, secado los terminales y sigue igual. ¿Es grave el asunto?
Hola buenos dias , este fallo es de la placa de potencia , si que es grave ,pero tiene reparación , ese fallo nosotros lo raparamos por entre 50€ a 80€ dependiendo los daños que tenga tu placa ,tendría que traerla al taller , si no eres de alicante, tenemos un servicio de recogida y entrega en su domicilio , si desea hacer uso de este servicio mande un email a sator@sator.es , con todos sus datos , solicitando una recogida ,
Buenas noches
Mi thermomix t31 (tiene aproximadamente 7 años) apareció con un error que dice ” load” y ahora al intentar cocinar parece como que le costara moverse las cuchillas, como si estuviera triturando piedras….
Cuál podrá sre el problema y presupuesto?
Muchas gracias
Hola buenos dias este fallo es culpa del motor y no hay mas solucion que sustituir el motor
Buenos dias
tengo una Tm 21 del año 1998, debido a que las cichillas estaban desgastadas y con holgura,cocinando ha caido liquido leche en este caso por fuera, lo pare a tiempo, pero una vez secado dias despues, el aprarto no arranca hace señal se pitido, no mueve las cuchillas y el display indica entre parebtesis error numero 8. que puede ser ? tiene solución la averia, estoy interesaso en reparar y poner cuchillas nuevas, le enviaria el equipo por mensajeria
gracias por su amabilidad, espero su rspuesta
saludos
Hola buenos dias , si que podemos reparar su thermomix tendría que traerla al taller , le contesto en privado por correo electrónico
la termomix se enciende pero me pone error 30 como que está la tapa abierta no lo está la perilla gira pero no responde nisiquiera pesa es la tm31
Hola buenos dias , si que podemos repararle su thermomox , esta averia puede ser puede deberse a que potenciometro de la placa de control este rota , puede traerla al taller cuando quiera , si usted no es de alicante tenemos un servicio de recogida y entrega en su domicilio , si desea hacer uso de este servicio mande un email a sator@sator.es , con todos sus datos , solicitando una recogida
Hola yo tengo la tx21 y hoy después de usarla me puse a sacar el vaso y casi no puedo de lo duro que está, como si tuviese algo atascado por algún sitio. Después al volver a ponerlo me encontré con el mismo problema y además no cierra.
¿Que puede ser?
Muchísimas gracias.
Hola buenos dias ,puede ser que se le haya roto el mecanismo cierra y sujeta el vaso , puede traerla a nuestro taller y se la repararemos si usted no es de alicante puede solicitar una recogida
Hola buenas, mi pregunta es la siguiente, me sale constantemente error 34 y no funciona la thermomix es la tm31 y todavía está en garantía no tiene más de dos años, ¿que puedo hacer?
Gracias de antemano.
Hola, pues póngase en contacto con su distribuidor de thermomix para hacer uso de la garantía , no lo deje pasar , suerte
Tengo problemas para utilizar la función del peso en la TM21. Vendeis los sensores de peso. ¿cuanto cuestan? Vivo en Corcega y es complicado encontrar servicio tecnico aqui.
Hola buenos dias , la unidad de balanza de la tm 21 no puede cambiarse en casa pues es necesario material especializado para cambiarlo y equilibrarlo
Hola. Tengo in problema conla TM 21 al cerrar el vaso no deja de pitar y mo me deja programar el tiempo y el peso.
Gracias
Hola esto puede ser un problema de la placa de control o del sistema de seguridad del cierre. nosotros reparamos esta averia , tendria que traerla al taller o solicitar una recogida en sator@sator.es
Buenos días.
Las cuchillas de mi TM 21 No giraban bien, iban muy, muy duras. Las intenté desmontar y me he cargado el tornillo… :(( quería saber si hay repuesto de cuchillas a “otro precio” que no sean los 102€ que me piden en el SAT. sabe si las “Asia” funcionan, o las de acero inox?
Disculpe este atraco. Un saludo
Hola buenos dias yo tengo alternativas que cuestan 80€
hola tengo un problema con la pantalla, hace un tiempo despues de cocinar al levantarla para limpiar por debajo al siguiente uso la pantalla estaba con todos los digitales marcados y no dejaba marcar numeros al dia siguiente estaba bien hoy me ha pasado lo mismo que puede ser lo que le pasa y cuanto me costaria la reparacion.
un saludo
Hola buenos dias , no entiendo muy bien lo que me quiere decir , pero me inclino a que tenga algún falso contacto en la placa de control o la de potencia , tráigala al taller y se la revisaremos , o solicite una recogida
He ncendido la tm31 y en la pantalla aparece todo encendido, la espiga tapa abierta y cerrada… osea todo. A que puede ser debido? Gracias
tienes una averia en la placa de control , nosotros podemos intentar repararla , ponga se en contacto con nosotros en sator@sator.es
Y si fuera la placa de control, que precio puede tener arreglarla o nueva? Para tener una idea. Muchas gracias…
si tuviésemos que cambiarla el precio de la placa es 160 y si la podemos reparar rondaría los 60€
Buenas tardes, tengo una Thermomix TM 31 y me da el error 61, es grave? Tiene solución? Que debo hacer?
Muchas gracias.
Hola buenos dias, si que es una averia grave pero tiene solucion, traiga la al taller o solicite una recogida en sator@sator.es ,
tengo err 61, de que parte es el problema? motor, placa potencia, placa de mandos, y el presupuesto aprox. de reparacion, gracias
Hola buenos dias , tendriamos que revisar su maquina para poder darle un presupuesto adecuado ya que el error 61 puede implicar fallos multiples
Buenas tardes. Tengo un TM 21. Desde hace unos dias no puedo pesar en ella. La he llevado a la casa y me han dicho que es un muelle que tiene que se ha debido partir. Tampoco puedo ponerle el tiempo, aunque al funcionar sí lo va marcando. Cuando iban ha recogérmela para reparármela me dicen que es de 1998 y que tienen prohibido arreglarlas. ¿Tendria solución?
Muchas gracias
Hola buenos dias , Si que tiene solución pero la unidad de balanza es caro , ronda sobre los 80€ no creo que merezca la pena pon un peso aparte sobra , la averia del temporizador tendria que verla pero si que se puede reparar y la reparacion costaria 60€ esta averia si que creo que merece la pena repararla pues si no fucion el temporizador no funciona la temperatura , si quiere que se la reparemos solicite una recogida o mande un correo a sator@sator.es con todos sus datos y solicitando una recogida
hola me llamo pepi y vivo en jerez.
tengo thermomix 21 y se ha roto el pestillo de la tapa esto tiene recambio
o hay que cambiar el vaso? muchas gracias.
un saludo
Hola buenos dias , si, se puede cambiar el pestillo y el precio es de 30 € pestillo y mano de obra , tráigala al taller y se lo cambiaremos
Buenas, me gustaria saber si disponen de repuestos para la pestaña de cierre de la TM21 ya que al intentar abrirla se a partido.
Un saludo y gracias
este tipo de repuestos si que los tenemos, pero no los vendemos los momtamos nosotros en el taller
Tengo una Tm21 que no funciona. En display aparece Error 2 (2).
El sensor de temperatura / báscula (localizado donde encaja el vaso) está fuera, con el cable roto.
Puede solucionarse el problema sustituyendo este sensor?
Gracias.
Hola buenos dias le he borrado los dos comentarios anteriores pues se referían a lo mismo , respecto a su avería si se puede sustituir el sensor , tráigala y se lo sustituiremos , si no puede traerla solicite una recogida
Hola! En mi thermomix (TM-31) se me cayó un día un poco de aceite en el alojamiento del vaso. Ese día funcionó bien, pero cuando la he vuelto a coger enciende bien y pesa, selecciono el tiempo, pero al darle a la velocidad no se mueve y pita hasta que se agota el tiempo que he marcado. Podrían decirme a que se puede deber y el presupuesto aproximado de la reparación. Gracias.
Hola buenos dias, compruebe que los contactos del vaso estén bien limpios , si están limpios , tendríamos que ver que esta ocasionando esta avería , traigala o solicite una recogida
Hola,mi problema es que mi thermomix 21 se pasa de temperatura,hace días que me parecía que hervia mucho, pero hoy hice un arroz con leche a 90 grados y la leche se salía por la boca de la tapa,si la bajaba al 4 bajaba un poco pero aun asi ha salido una `papilla de la temperatura que alcanzaba.Que es lo que le pasa?
Hola buenos dias , tendíamos que ver su maquina para poder hacerle un diagnostico exacto , pero por lo que me comenta tiene pinta de ser una avería o de la sonda de placa de control , en cualquiera de los dos casos no es una reparación muy costosa , tráigala o solicite una recogida y le haremos un presupuesto exacto
Hola, mi problema es que mi thermomix 31 ha empezado a hacer un ruido tipo silbido cuando alcanza la velocidad media/alta. Nunca la he metido en el lavavajillas por miedo, aunque dicen que se puede. No se si hacerlo,por si acaso es que no esté bien limpia, O directamente ni usarla hasta no saber que le pasa. Todo lo demas lo hace bien, pero no se si usarla mientras siga haciendo este pitido.
Gracias
Hola buenos dias supongo que cuando quiere decir que piensa meterla en el lavavajillas se refiere a la cuchilla , porque la maquina NO se puede meter en el lavavajillas , pero creo que lo del ruido puede ser el motor , pero sin ver la maquina no puede decirle mucho, mas tendria que traerla o solicitar una recogida
Hola, buenas mira es que tengo una thermomix TM21 hace ya un tiempo la enchufo y no enciende ¿Crees que merece la pena arreglarla o va a salir mas caro el collar que el perro ? ¿Que creen que podria ser lo que esta averiado ? podria ser un simple fusible o un fallo gordo . Gracias un saludo
Hola buenos dias , seguro que se la podemos reparar , y seguro que merece la pena , solicite una recogida y pasaremos a recogerla
Me sale error 52 al conectarla incluso sin tener acoplado el vaso . Se dice en el foro que puede aparecer al tener los contactos de la base del vaso húmedos , pero en mi caso que me puede ser ?
Muchas gracias
Hola buenos, sin tener en el taller la maquina para poder revisarla no puedo darle un la respuesta concreta
Buenas me pasa lo mismo k te paso a ti me puedes decir cuanto te costo grasias
no se a que se refiere
Hola mi termomix 31 se enciende la luz pero no muestra nada en su pantalla ni numeros ni tampoco responde ningún botón todo los días a estado trabajando muy bien
Buenos días,
Tendría que traerla y dejárnosla para que la viera el técnico. Tardamos unos 20 días en la reparación. Estamos en C/Dr Fleming, Nº46, en San Vicente del Raspeig, o bien puede solicitar una recogida a sator@sator.es, en ese caso serían 24€ los portes (12€ de ida y 12€ de vuelta) más el coste que tuviera la reparación.
Un saludo.
Muchas gracias.
me da error 3, y en la delegacion dicen que no me la arreglan
Hola buenos dias, nosotros si que las reparamos sea el error que sea , traigala a nuestro taller o solicitenos una recogida
NUEVO LOCAL EN C/ Dr. Fleming nº 46
San Vicente del raspeig 03690
Alicante
sator@sator.es
http://WWW.SATOR.ES
966307143
Tengo la Thermomix 31 y me da error Load y un pitido. Empieza a funcionar y despues se para y sale este error, ¿Qué puede ser?
Hola buenos dias , posiblemente tenga una averia en la placa de control . pero sin ver la maquina no puedo decirle si podemos reparar su placa o si tendríamos que cambiarla , si puede traerla al taller, tráigala o solicite una recogida
NUEVO LOCAL EN C/ Dr. Fleming nº 46
San Vicente del raspeig 03690
Alicante
sator@sator.es
http://WWW.SATOR.ES
966307143
Hola buenos dias , posiblemente tenga una averia en la placa de control . pero sin ver la maquina no puedo decirle si podemos reparar su placa o si tendríamos que cambiarla , si puede traerla al taller, tráigala o solicite una recogida
NUEVO LOCAL EN C/ Dr. Fleming nº 46
San Vicente del raspeig 03690
Alicante
sator@sator.es
http://WWW.SATOR.ES
966307143
Tengo la termomix tm 31, desde hace poco mas de dos años. y hoy al intentar ponerla en marcha la bascula, me sale esto: er..55.
que puede ser?
Muchas gracias
Hola buenos dias esto puede ser o bien que no funcionan ninguna de las unidades de balanza o de la placa de control , solicite una recogida y se la repararemos
Hola: acabo de encenderé la termomix y sale un humo blanco por la base y las rejillas laterales. El panel indica Err.36. Qué puede haber sucedido?
Hola buenos dias . podria ser el motor o la placa de potencia , pero sin verla no puedo decirle mucho mas, traiga la al taller o solicite una recogida y le daremos un presupuesto, de reparacion
Buenos días! Tengo la Termomix 31 La parte donde se encaja el vaso se llena de líquido y deja de funcionar a los 10-15 minutos y da error 25 o 34. Tiene solución? Y cuánto me costaría el arreglo? Gracias
Hola buenos dias , en primer lugar no debería usar su thermomix si pierde liquido ya que podria si no esta ya estropear el motor , traigala al taller o solicite una recogida y de daremos un presupuesto de reparacion
Hola, tengo la tm21y pprimero comenzó haciendo un ruido raro al triturar, pero ahora las cuchillas ya no giran. Quisiera saber si tiene arreglo y sobre cuantoe saldría. Un saludo y gracias.
Hola buenos dias , posiblemente tengas roto el engranaje de traccion , esta averia es muy comun y el precio de repararacion es de 70€
Muchas gracias. Vere dnd queda el servicio técnico aquí en vigo.
Hola, tengo la t.31 y sale el error 37 no se si puede ser la placa
Hola buenos dias , si esta averia suele ser la placa de potencia nosotros las reparamos siempre que sea posible , y el precio oscila entre 60€ a 80€ , en estos momentos estamos de vacaciones hasta el dia 18 de agosto , solicita una recogida despues del dia 18 y en cuanto la tengamos aqui , te haremos un presupuesto
Tengo la thermomix 31 y desde hace un mes las velocidades 1, 2 y 3 no funcionan (no giran las cuchillas). La rueda de las velocidades se atasca y la tengo q forzar para pasarla al 4, al 5 o mas velocidades y en estas si funcionan pero con menor potencia. Es como si en la velocidad 4 fuera velocidad cuchara y en la cinco velocidad 1 y asi sucesivamente, y siempre teniendo que forzar la rueda porque se atasca. Qué le puede ocurrir? Se puede reparar? Cuanto costaria? Soy de Madrid, la podrian reparar ustedes?
Hola buenos dias , si que podemos repararla , respecto al presupuesto , hasta que no revisemos su maquina, no puedo darle un presupuesto, cerrado pero por los sintomas que usted me dice creo que se lo que le puede pasar , y el precio de la reparacion seria 70€, en estos momentos estamos de vacaciones hasta el dia 18 de agosto , solicita una recogida despues del dia 18 y en cuanto la tengamos aqui , te haremos un presupuesto
hola, tenemos exactamente el mismo problema con el agravante de que estamos en eeuu y aquí no hay taller de reparación ni nada parecido. alguna solución? Cual era tu problema?
agradecemos cualquier consejo y ayuda, sin ella estamos perdidos.
Hola buenos dias ¿ que averia tiene usted ?
Hola, tengo la TM21 y de repente ya no calienta nada, ¿a que es debido la avería?, ¿cuanto costaría?.
MUCHAS GRACIAS Y UN SALUDO.
hola buenos dias , es complicado dar un presupuesto sin saber que tipo de averia esta haciendo que no caliente su thermomix , puede ser la resistencia, la placa de potencia , la placa de control , sonda de temperatura o el termostato , solicite una recogida y cuando la tengamos aqui le haremos un presupuesto
Gracias
Muy buenas, tengo una thermomix tm21 y no enciende, en mi casa hay subidas de tension y estoy casi seguro que se ha fundido el fusible, en internet solo encuento fotos de la placa de la tm31, quisiera saber si el tm21 tambien trae fusible que se pueda cambiar y si es asi si ustedes lo venden y me pueden decir en que sitio de la placa está
Hola buenos dias, nosotros podemos intentar reparar su placa , solicite una recogida y una vez la maquina en el taller le daremos un presupuesto le daremos un presupuesto
Hola tengo la thermomix tm31 y no me funcionaba la ruleta de las velocidades y me han dicho que no lo cubre la garantía porque se ha partido una pestaña según ellos por forzerla quieren que page 39€ me gustaría saber si pasa con frecuencia y cuanto me cobrarías vosotros con transporte desde guadalajara gracias
Hola buenos dias , esta averia suele ocurrir por forzar el selector de velocidad sin estar la tapa bien puesta , respecto a cuanto le costaria la reparacion ,sin desmontar la maquina y ver cuantas cosas se han roto y como esta de forzado el selector de velocidad , no puedo darle ningun precio ,pero tenga encuenta que la agencia de trasporte cobra 12€ por trayecto , gracias
Hola, tengo un problema en mi termomix-21. Estaba utilizándolo en posición varoma y antes de finalizar el programa comenzó a pitar un sonido extraño y en la pantalla veía “C8C” (la última C salia invertida) . Desde entonces no he querido volver a utilizarla, no se que problema tiene y espero que me puedan ayudar. Gracias.
Hola buenos dias , el error 8 esta relacionado con la temperatura del motor, pero puede ser debido a muchas cosas , tendriamos que tener en nuestro taller su maquina para hacerle pruebas y determinar que averia tiene , solicite una recogida ,
Buenos días: Tengo una TM31 que al encenderla esta mañana me da error 37 ya consulté el manual e hice lo que me indicaba sin, obviamente resultado.
Es un día en el cual no hay servicio técnico, si pudiera ampliar o darme indicaciones de arreglo que yo pudiera hacerle ahora se lo agradezco.
Hola buenos dias , esta averia tiene que ser repararada por un tecnico ,
Hola,
tenemos una Thermomix tm31, hace unos dias triturando empezó a echar humo. La apagamos y ahora parece que todo funciona correctamente salvo que no calienta.
Cual podria ser el problema? cual seria el coste de la reparacion?
Saludos y gracias
Hola buenos dias , tendriamos que revisar su maquina para darle un presupuesto real , pero por lo que me dice , es posible que el fallo este en la placa de potencia , si suese esta la averia su reparacion no superaria los 70€ , traigala al taller y se la revisaremos , si usted no es de alicante puede solicitar una recogida en sator@sator.es
Hola:Tengo la thermomix 21 del año 2004, el otro dia piqué una bandeja de hielo y cuando volví a poner el vaso con agua y unos limones, al girar el botón para que empezase a funcionar saltó la luz, asi por dos veces, al dia siguiente por la mañana igual, por la tarde lo volvi a intentar y ya funcionaba. Esto me lo ha hecho en dos ocasiones anteriores, pero tenia el cable dentro de la máquina, cosa que nunca hacia, y como estuve usándola bastante rato usandola lo achaqué a esas dos cosas. Tambien de vez en cuando cuando la pongo a 0 no se apaga e incluso a veces se ha puesto a funcionar sola. La tengo que apagar con el interruptor. Será costosa la averia. Un saludo, gracias
Hola buenos dias, por lo que me comentas tienen varias averias , si te salta el automatico , es corque hay una derivacion a tierra , y eso puede ser o del motor o de la placa de potencia , y lo de que se encienda sola o no pare al ponerla a cero , es culpa de la placa de control
, esta averia no me preocupa porque se repara bien y no es muy caro , pero la otra averia , tendriamos que ver su maquina para poder hacer un diagnostico
Hola Tengo una thermomix tm31 las cuchillas no giran cuandodo giro el mando de velocidad y emite un pitido continuo intermitente, a veces sale error 34. ¿de que puede tratarse?¿ tiene arreglo? ¿ sería cara la reparación?
Hola buenos dias , usted tiene con toda seguridad el motor estropeado , si quiere que le reparemos su thermomix pongas en contacto con nosotros en sator@sator.es
Hola tengo una thermomix que al encenderla me da error 1, queria saber cuanto me valdria el arreglo y si me la podeis arreglar. gracias
Hola buenos dias , tendriamos que ver que esta produciendo este error , pero sin tener la maquina aqui en el taller no puedo darle un presupuesto
Hola buenas,miren tengo la t31 y el problema es que la enchufo sr encienden todas las luces y entonces empieza a pitar y sale error 58.queria saber que le pasa, si tiene arreglo?? Otra cosa soy de tenerife. Y si tiene arreglo me podrian decir mas o menos lo que costaria?? Gracias
Hola buenos dias , estariamos encantados en reparsela , pero no reparamos thermomix de fuera de la peninsula , por que los gastos de transporte son muy caros , le recomiendo que se ponga en contacto con la delegacion de vorwerk en tenerife
Dirección
Calle Pedro Modesto Campos, 6 – 38003
Teléfono
922151301
Tengo laThermomix 31 y me da error 39 se puede reparar? cuanto cuesta? tiene garantía la reparación? gracias
Hola buenos dias , esta averia es un problema de la placa de potencia , nosotros reparamos esta averia siempre que sea posible por 70€ , la garantia es de 3 meses de la reparacion efectuada
Tengo la Thermomix 3300, y la palanca que ajusta la tapa no me funciona, està atrancada. Tambien necesito las cuchillas. Me gustarìa saber que me puede costar la reparaciòn.
Hola buenos dias nosotros si que las reparamos , puedo darle e precio de la cuchilla, que son 90€, pero no puedo decirle nada de la palanca de cierre, hasta que no veamos la averia que tiene su maquina
Tengo un Tm21 y hasta la velocidad 3 o 4 va bien pero según vas subiendo el ruido se hace insoportable. Me gustaría saber cuanto me podría costar. Gracias
Hola buenos dias, esta averia puede ser los rodamientos y la rueda dentada, y el precio de esta reparacion sin ver la maquina no se o puedo decir exactamente pero no creo que supere los 80€
Hola,
Mi Thermomix TM21 hace un ruido raro y no pica como antes.
Creo que es de la Correa de transmisión.
¿Cuanto costaría cambiarla si fuera esa la avería?
Gracias
Hola buenos dias , casi seguro que esta averia es la rueda dentada de trasmisión, si fuese esta averia la repararamos por 80€
Hola, tengo una TM 31 cuando enchufo la thermomix se enciende todo normalmente pero no funciona ningun botón del panel, ni siquiera para poder pesar el display tambien enciende normalmente, ya le digo que lo único que funciona es el potenciometro del motor aunque parece que en las velocidades bajas va con algo de dificultad. NO DA ERROR DE NINGUN TIPO. muchas gracias
Hola buenos dias Por lo que me comenta , posiblemente le hayan entrado restos de comida o liquidos en el panel de control , pero sin ver su thermomix no puedo decirle mucho mas, traigala o solicite una recogida en sator@sator.es
Hola, mi TM31 dio el error 59, sabe lo que es?
un saludo
Hola buenos dias pruebe con otro vaso
gracias
¿pero el problema puede estar en el vaso? ¿cómo?
el vaso tiene una sonda y la resistencia
Hola, en mi thermomix aparece error 38, ¿podría decirme si es grave y cuanto podria costar el arreglo? muchas gracias de antemano!
Hola buenos dias , tendriamos que revisar bien su maquina , pero esta averia suele costar la reparacion unos 70€
No le puse tapa de abajo a mi thermomix y se me cayo el agua con azucar dentro de ella tiene solucion?
Hola buenos dias , ¿ pero que le ocurre a su maquina ?
Hola. Tengo una thermomix 31 que al meterle potencia o temperatura hace que salte el automático, la he llevado a vorwerk y han probado con otros vasos y me dicen que el vaso tiene una derivación a tierra y que tengo que cambiarlo. Hay alguna manera de reparar ese vaso? Comprar un vaso nuevo es carísimo.
Gracias
Hola, no tiene solucion hay que cambiar el vaso ya que la resistencia esta en el interior del vaso y no se puede sustituir
HOla Buenos dias
tengo la termomix,3300,y ha dejado de funcionar,sin motivo aparente no se enciende ni se mueve nada,vi que el cable estaba pelado al lado del enchufe y se lo cambie el enchufe,pero sigue sin funcionar en el servicio oficial me dijeron que este modelo ya no lo arreglan,porque no hay repuestos.
Asi es que ni la lleve.Me gustaria saber que posibilidades tengo,con ustedes,me daran un presupuesto antes del arreglo o como lo hacen? Gracias
Vivo en Madrid
Saludos
hola buenos dias , como usted comprenderá sin ver su maquina no podemos darle un presupuesto, pero traiga al taller y se lo daremos
gracias
Hola Juan:
Tengo una thermomix 21 del año 97, la lleve estos días al servicio técnico porque funciona pero hace un ruido raro, me dijeron que era la polea pero que no me la podían cambiar porque ya no había repuesto para este modelo, me interesaría que me la reparaseis vosotros, pero vivo en vigo (pontevedra) y querría saber si también las recogeis fuera de Alicante y aproximadamente cuanto me saldría la reparación, gracias.
Hola buenos dias , si que se la podemos reparar y si que se la podemos recoger en vigo , la reparacion le puede costar aproximadamente 74€ mas los gastos de erecogida y envio que son 12€ por trayecto, solicitenos una recogida en sator@sator.es
hola, tengo una thermomix 31 y me aparece error 58, ¿puedo hacer algo o se la envio?
gracias
Hola buenos dias , tendria que enviarla , o solicitar una recogida
Tengo la thermomix TM31 y desde hace un tiempo observo que pierde como un liquido la parte de las cuchillas, se queda en la parte inferior del vaso y en la carcasa blanca donde se alojan las cuchillas, ¿que debo de sustituir las cuchillas?
Hola buenos dias , cambiarlas inmediatamente , si no quieres tener mas problemas en tu thermomix
Buenas,necesito la rueda dentada del control de velocidad de la TM-31,me la pueden facilitar ustedes o indicarme donde solicitarla? muchas gracias por adelantado.
Hola mande un correo a sator@sator.es
Hola,
Tengo una Thermomix TM31 y cuando le doy al botón de pesar me pone error 55 y pita.
Quería saber a que se puede deber este problema y en cuanto me podría salir el arreglo.
Muchas gracias.
Un saludo,
buenos dias , esto es porque tiene la unidedes de balanza estropeadas, nosotros se las podemos reparar , pongase en contacto con nosotros en sator@sator.es
Buenas tardes.
Repito el comentario anterior modificando un par de cosas que estaban mal escritas.
Tengo una thermomix TM31 y tengo problemas con la balanza. No aparecen errores de ningún tipo pero los pesos no son correctos. Con el vaso puesto, enchufo la thermomix y cuando pulso el botón de la balanza, se pone a cero. Hasta aquí bien, pero cuando pesas algo hace cosas raras: A veces parpadea la pantalla y empieza a descender el número hasta que llega a cero. Hay veces que no parpadea ni desciende el número pero pesa valores que no corresponden.
A falta de comprobar los sensores con un polímetro, ¿Me pueden decir si tienen este componente y cuál es su precio?
Tengo conocimientos de electrónica y creo que podría sustituírlos yo mismo. ¿Se necesita algún aparato especial para hacer algún tipo de calibración?
De no poder resolverlo yo, ¿Cuánto me costaría la reparación?
Muchas gracias de antemano y saludos.
Hola buenos dias , tendriamos que ver si el fallo esta en las unidades de balanza o en la placa de control
Muy buenas
Hace unos días comprobé que mi thermomix había dejado de pesar (salía — hiciera lo que hiciese) y vi que el “botoncito” de peso situado bajo el vaso, estaba atascado. Se lo comenté a mi padre, quien la abrió y desatasco el botón, pero empeoró las cosas, ahora no solo no mide, si no que al ponerla en marcha, se para a los pocos segundos y pita poniendo [6]. No huele a quemado, y el motor no parece tener ningún atasco, qué puede ser? El modelo es Tm21
Hola buenos dias , tendriamos que ver su thermomix para ver lo que le a pasado , traigala o solicite una recogida
Buenos dias
Tengo la thermomix 31..llevo unos dias q al acabar de hacer una receta al abrir la tapa me pone open y luego me sale o error 52 o 31. q puede ser?
Hola buenos dias , puede tener estropeado el potenciometro de la placa de control
buenas tardes hace poco os envié un comentario en esta misma pagina y veo que no me habéis respondido tengo un problema con la termomix tm31 cuando hago una receta la temperatura me sube a tope aunque no le ponga temperatura a ver si me podéis dar la solución o la tengo que enviar como ponéis en algún comentario por favor la utilizo bastante GRACIAS
Hola buenos dias , si que podemos reparar su thermomix , le mando un correo con toda la informacion que necesita
Hola: tengo la termomix 31 y sin programar la temperatura sube llegando a la velocidad 100,me gustaria saber si esto puede ser reparado y a cuanto ascenderia la reparacion
Hola buenos dias ,supongo que a lo que se refiere es que se sube a 100 grados de temperatura sola , si que se la podemos reparar con toda garantia , esta averia es muy corriente , me voy a poner en contacto con usted por e-mail y le explico como preceder para que se la reparemos
Hola, parece que se ha roto el ventilador del motor de mi termomix 21 de 1996. En la casa no me la arreglan y me pregunto si se puede arreglar y si ustedes lo harían. Vivo en Sevilla.
Me dicen que puedo usarla sin ventilador pero yo creo qeu no debe ser muy bueno…
Muchas gracias
Paz
Hola buenos dias , si que podemos reparar su thermomix, no use su maquina si no le funciona el ventilador puede romper el motor
solicite una recogida o pongase en contacto con nosotros en sator@sator.es
No habíamos cerrado bien el vaso, y al echar aceite en la TM-31, ha podido colarse por los agujeros de los 5 pines de conexión. Después de 4 minutos haciendo bechamel, el motor sonaba intermitente y forzado, sin poder girar las aspas. ¿Cómo os suena el tema?
Hola buenos dias , yo le recomiendo que no use la maquina si no la repara , porque terminara rompiendo el motor, nosotros en estos casos intentamos reparar el motor desmontandolo y limpiando el motor , y asi no tener que cambiarlo porque los motores nuevos son caros , esta reparacion tiene un coste de 80€ traiga al taller o solicite una recogida en sator@sator.es
Me sale error 34, he leido que puede ser del motor. no podríais dame una aproximación de lo que puede salir la reparación?
hola sin tener la maquina en el taller no puedo darte un presupuesto ,pero si no tenemos que sustituir tu motor y podemos repararlo serian 80€
Perdón por haber repetido la pregunta. El motor ya no gira así que no puede usarse. ¿Serían 80 con el envío? Muchas gracias
Hola siempre que podamos reparar su motor si serian 80€ mas los portes
Hola. Tengo un Thermomix 3300. El selector de velocidad va mal y sólo consigo que funcione a una velocidad en cierto punto del giro del mando. Habéis arreglado algo semejante, sabéis si tiene solución? Gracias y un saludo
Hola, esta averia es problema del potenciometos de velocidad , la solucion es cambiar la placa de control
Buenos días, tengo una Thermomix comprada en Sudamérica, con lo cual, a 110V. La uso en España con transformador. Hoy de repente en mitad de una receta se ha apagado. Al cabo de unos minutos ha vuelto a funcionar. Y así un par de veces. Que le puede estar pasando? El transformador funciona perfectamente, los cables están bien, el enchufe también, ….
Mil gracias
Begoña
Hola buenos dias, lo mas probable es que tengas estropeado el trasformador , que aun que haga que la maquina se encienda cuando tiene que suministrarle mas potencia , el trasformador deje de darle la intensidad necesaria. si usted fuese de alicante o de la península se lo podríamos revisar y solucionar el problema cambiando la placa de potencia de la thermomix y adecuándola para que funcione a 220v . digame su codigo postal y le dire lo que costarian los portes de traerla y luego mandarla de vuelta
Buenas,
tengo la tm31, el otro dia me salio el error 34 porque se me cayo aceite, y desde entonces no funciona la thermo…
Cuanto puede costar la reparacion???..
Muchas gracias.
Hola buenos días , tendríamos que revisar su maquina para ver si es un problema de la placa de potencia que es lo mas normal o si pudiese ser el motor , si fuese la placa de potencia las reparación cuesta unos 70€ , pero sin revisar su maquina no puedo decirle mas , traigala o solicite una recogida
Si con el “error 34” de la TM31 hubiera finalmente que cambiar el motor? cuanto podría salir la reparación?
pongase en contacto con nosotros en sator@sator.es
También tengo un portatil Asus A53S con el conector hembra que quizás haya que cambiarlo (hay que estar toquiteando el conector para que haga contacto), también lo hacéis? habría que pagar 2 portes<?
Hola, buenas tardes, tengo la TM21 y estando cocinando empezo a hacer un ruido raro y despues se paro, daba error 6, me podrian decir a que se debe y si es posible la reparacion, si es asi, cuanto me costaria la reparacion. Gracias
Hola buenos dias , el error 6 es que el motor no gira , pero puede ser debido a muchas averias , reparar seguro que se puede reparar , pero tendriamos que ver su maquina para poder hacerle un presupuesto, traigala o solicite una recogida en sator@sator.es
Tengo una termomix tm31 me sale error 38.me gustaría saber de qué es y cuanto me costaría.
Hola esta averia la reparamos por 70€ traigala al taller o solicite una recogida en sator@sator.es
Tengo una T 21 estaba funcionando cuando se paró. El servicio técnico oficial me dice que es la pieza del cierre de seguridad. ¿Puede tener reparación?
si seguro que si , traigala o solicite un recogida en sator@sator.es
Ayer estrené mi thermomix TM5. Hoy la estuve usando. Cuando terminé de cocinar retiré el vaso para fregarlo, quitándole las cuchillas. Una vez terminado, decidí seguir cocinando, colocando nuevamente el vaso en la thermomix, sin darme cuenta que no había colocado las cuchillas. Eché 50cl de aceite al vaso y cayó dentro del agujero donde va insertado el vaso y desde donde se hace funcionar las cuchillas. Lo he limpiado rapidamente y he intentado secarlo, pero no ahora la thermomix no funciona, y no he querido seguir intentandolo por si era malo. Sólo llevo un dia con ella. Porfavor, podría decirme qué hacer??? Gracias
Hola tendras que llevarla al centro thermomix mas cercano y que te la revisen , aunque no te va a entrar en garantia la reparacion te tengan que hacerle ,
A mi me ha pasado exactamente lo mismo. La has llevado ya al servicio técnico ? Que te han dicho ? Cuanto te han cobrado ? Yo la tendré que llevar estos dias !
Buenas tardes,
Tengo una Thermomix 31 que me da error 52 al picar chocolate en velocidad progresiva 5-10. Se para en el 7 o en el 8 y sale dicho error.
Ayer también me ha salido el mismo error al terminar de hacer el tomate a 100º en velocidad 1.
He probado a secar bién los contactos y aunque sigue funcionando de vez en cuando sigue saliendo dicho error.
Me gustaría que me indicaran cual puede ser el problema y en el caso de que puedan arreglarlo envienme el presupuesto para su reparación.
Un saludo,
Hola buenos dias , tendriamos que revisar su maquina , para hacerle un presupuesto
Hola, tengo una TM 31 que no me da ningún error, al conectarla en la toma de corriente se enciende el display con símbolo de tiempo pero no reacciona a ningún botón aunque se escucha el “bip”, si le coloco la tapa y giro el selector de velocidad el motor gira. Que avería puede tener. Muchas gracias.
Hola buenos dias , tendriamos que ver y revisar su maquina , para ver que le ocurre
Hola, me llamo argelina y tengo la thermomix 3300 y estando haciendo una mermelada, le puse coco y desde ese día empezó a fallar y con caliente empieza a calentar y se para.Sin embargo con frio no hay problema. Q puede ser?
Hola buenos dias , su thermomix tiene la resistencia de calentamiento rota , nosotros sustituimos esta pieza , pongase en contacto con nosotros en sator@sator.es
Tengo una Tm21 con el siguiente problema según Vorwerk:
Chasis en mal estado y con polea partida.
Me pidieron 300 € por el arreglo.
Tiene arreglo y por favor, cuanto puede costar.
Hola buenos dias , nosotros podemos reparar estas averias que usted comenta por unos 220€ pero para poder darle un presupuesto tenemos que revisar su maquina , traigala o solicite una recogida
Tengo la termomix TM31 y cuando voy a pesar no me da peso exacto. No corresponde lo que pesas con el peso Real.
seguramente tenga la unidad de Balanza estropeado traigala al a nuestro taller y de daremos un presupuesto de reparacion o pida informacion de recogidas en sator@sator.es
Hola, vivo en Sevilla y tengo una TM21, se me ha roto la palanca que cierra la tapadera y no puedo sacar el baso del aparato. Me gustaría saber si tenéis servicio en Sevilla y cuanto me puede costar el arreglo.
gracias
Hola buenos dias , tenemos servicio de recogida para reparacion en toda españa
Hola
Nos acaban de regalar una Tm21 de segunda mano. Nos la han traido por Seur hasta casa, pero al encenderla ha salido un humo blanco muy fuerte por la parte de detrás del cable. Ahora ni tan siquiera se enciende.
¿Cuál puede ser el fallo? ¿Es del motor?
¿A cuánto puede ascender el precio de esta reparación (si es que tiene)?
MIl gracias por su ayuda y un saludo.
Hola buenos dias , no puedo decirle que es lo que esta fallando en su maquina, si revisarla , pero tiene pinta de ser la placa de potencia , traigala al taller o solicite una recogida
Muchísimas gracias por vuestra respuesta. Veo que estáis ubicados en Valencia, pero yo vivo en Barcelona y me gustaría saber, aproximádamente, cuál sería el precio:
– Del servicio de recogida y diagnóstico de la Thermomix.
– De tratarse de la placa de potencia de la Tm21, ¿a cuánto puede ascender el arrego?
Muchísimas gracias de antemano por todo.
Hola buenos dias , el servicio de recogida y envio es de 12€ por trayecto , si su averia esta en la placa de potencia y no pudiéramos repararla el precio y la unica solucuion fuese cambiarla por una nueva el precio de reparacion serian 130€ aproximadamente
Halo, no se que le pasa a mi termomix funciona todo menos el giro a la izquierda, que puede ser
Hola buenos dias , que modelo de thermomix es la que usted tiene??
Hola de nuevo es la t 31
puede que tenga el pulsador estropeado tendriamos que revisarla para asegurarnos
Al recoger una unidad t31 de una reparación en el servicio oficial, la pata del vaso no llega a hacer el “click” de cierre. Parece unproblema con la rueda dentada del enganche superir del vaso. ¿Podría hacer algo sin necesidad de volver a transportar la unidad ? Vivimos lejos y es un problema.
Hola buenos dias , eso tiene pinta de un mal montaje de la carcasa superior, tendria usted que volverla a llevar al mismo sitio donde se la repararon
Tengo una thermomix 21cuando la enciendes sólo salen cuatro rayas parpadeantes, la cierras la tapa pero no hace nada más puede ser la placa de potencia o alguna cosa más, que me costaría la reparación
Hola buenos dias , puede ser la placa de control , este error puede tener dos tipos de averia una reparable y otra no es posible reparalarla , pero sin revisar su maquina no puedo decirle nada mas
Hola
Mi tm31 hace al amago de arrancar las cuchillas y el motor queda vibrando unos segundos, para y da error 34
Que puede sempre ser?
Merece la pena arreglarla?
Hola buenos dias , esta averia puede ser problema de la placa de potencia o de el motor , tendriamos que revisar su maquina para poder darle un presupuesto
Hola,mi TM31 cuando la enciendo y le doy a cualquier boton,se enciende el led de los 60 grados y no me deja hacer nada.Si le doy a la velocidad si que gira.¿Que puede ser?
Gracias
Hola buenos dias , tendríamos que revisar su maquina , porque no es una averia muy corriente ,
Buenas tardes. Ayer preparando tomate, el vaso se acababa de lavar y mi marido lo puso en la makina sin montarlo. Le echo aceite para la receta y cuando nos dimos cuenta la limpiamos enseguida. Pues la maquina no va. Hace ruido pero no giran las cuchillas y no da ningun error en pantalla. es grave la cosa? Esta en garantia todavia
Hola buenos dias , ¿de que modelo de thermomix estamos hablando ? Nosotros no somos el servicio oficial y no cubrimos garantias , de todas formas esta avería no se la cubrirán en garantía , por ser un mal uso , tendriamos que revisar su maquina para ver que se le a estropeado
La tm31. Ya se que no son servicio oficial. Le pregunto para tener idea del grado de la averia. Gracias
Hola buenos dias , seguramente la averia que tiene su maquina esta en el motor y casi con toda seguridad habría que cambiarlo , pero sin revisar bien su maquina no puedo decirle mas
Buenas tardes, tengo una thermomix tm31 y al encenderla en la pantalla me sale la función espiga y es imposible quitarla ¿a qué se puede deber?. Gracias.
Hola buenos dias , puede haberse quedado el pulsador de la espiga bloqueado pero tendriamos revisar su maquina
Tengo una t21 y pierde liquido por la parte de abajo del vaso. Ya he cambiado la pieza e plástico que es la base del vaso, pero pierde igual. Cuál puede ser el problema y el precio de la reparación? Gracias y saludos
Hola buenos dias , el problema esta en las cuchillas de su thermomix
Vendéis vosotros estas cuchillas ? Las podríais enviar a Málaga ?
si disponemos de cuchillas originales y alternativas , si quiere que le informemos mande un email a sator@sator.es
Hola, tengo la tm21 y el otro día se cayó al suelo de la vibra ion y se ha partido la palanquita de cierre de tapa. La thermomix puede funcionar si presionó la tapa, el.problema es que no puedo desenganchar el vaso de la base… tiene alguna solución ? Podrían cambiarme esa pieza? Gracias.
Hola buenos dias , tendriamos que ver su maquina pero seguro que podemos repararla , traigala al taller o solicite una recogida
Hola, tango una Tm-31 y puse el aceite en el vaso, sin estar cerrada la tapa inferior con las cuchillas. El aceite cayo por los orificis, y ahora la maquina hace un sonido diferente (no la he encendido mas que unos segundos, después de limpiarla). ¿Creen que se ha estropeado el motor? ¿Podrían repararla? Estoy en Barcelona. Muchas gracias.
seguramente se a estropeado el motor , y tendrias que cambiarlo,
Hola,tengo un thermomix,tm21,hasta hoy funcionando correctamente,pero cuando cocino con líquidos se sale por la parte de abajo y se mezcla con un liquido negro,el cual no se de donde procede,tiene solución?gracias.
Hola buenos dias , el problema que tiene su thermomix, es que se le han estropeado las chuchillas y tendria que cambiarlas
Salve, il mio tm21 non riesce ad arrivare alle temperature alte. Controllando con un multimetro ho notato che il termostato di sicurezza interrompe la corrente troppo spesso. E’ possibile sia quello il guasto ?
Grazie.
Hola, mi TM21 no puede llegar a las altas temperaturas. Comprobación con un multímetro me di cuenta de que el termostato de seguridad corta la energía con demasiada frecuencia. Es posible que la culpa es?
Gracias.
puede ser culpa del termostato de seguridad
Tengo una thermomix 31 de 2004 y ha empezado a hacer un ruido muy raro y además no tiene potencia para trabajar. El otro día no me mezclaba los ingredientes para hacer un bollo. Me han dicho en la casa que ha podido entrar líquido (no sé como ha podido suceder esto) y que se ha debido estropear el motor. Querría saber si lo pueden ustedes arreglar y en el caso de tener que cambiar el motor si es muy elevado el coste.
Gracias
Hola buenos dias , cuando se estropea el motor hay que cambiarlo , no tiene reparacion
Hola buenas tardes, tengo una Thermomix TM31, se le ha cortado dos hilos del bobinado del motor, me podríais decir como van conectadas las bobinas en los terminales, para poder conectar estos dos hilos. Gracias
Hola buenos dias , tiene usted que sustituir el motor
Hola tengo la t31 y enciende todo pero pita y da error 22 con el vaso puesto y sin el namas enchufar se enciende todo y da el error y aunque la desconecte encienda o apague ponga bien o no ponga el vaso pita y da el error 22
Hola buenos dias , tendriamos que revisar su maquina para ver que esta provocando este error
Hola tengo la tm-31y hoy picand galletas la ruleta de las velocidades se ha empezado como a atascar pero al bajar la ruleta para pararla la makina.. seguia funcionando pero la ruleta no m hacia caso ..luego ponia open en lq pantalla..y ahora al enderla d nuevo la ruleta ya no funciona….esto tiene arreglp y cuanto supondria el coste?
Hola buenos dias , si que tiene arreglo tendriamos que ver si se a roto el engranaje del potenciometro o es soporte del muelle , la reparacion no creo que supere los 70€ pero tendriamos que revisar su maquina , traigala o solicite una recogida
Hola buenas tardes.
Mi Thermomix 3300 no calienta.
Al comprobar la resistencia da circuito abierto pero es que además no llega tensión a sus terminales.
Me gustaría intentar repararla con algo de vuestra ayuda.
Gracias anticipadas.
Un Saludo.
Hola buenos dias , nosotros nos dedicamos a reparar thermomix , si quiere que se la reparemos estaremos a su disposicion , pero no damos ayuda tecnia para reparar de ningun aparato
Hola.
Tengo una TM31.
Todo empezo, marcado error 23, la conecté y desconecté varias veces.
El tema es que cuando coloco el vaso, estando incluso frio y antes de accionar ningun mando ya sale iluminado un led de temperatura (70-60º). Activo la máquina con el mando de velocidad y en ese momento salta el diferencial inmediatamente. Si la enchufo en una toma sin tierra no salta el diferencial, selecciono temperatura y calienta, el motor gira correctamente pero a los 5 minutos salta el magnetotérmico de tomas de corriente.
¿Es una averia grave, vale la pena repararla?
Gracias
Hola buenos dis , tiene que cambiar el vaso de su thermomix ,
Hola tengo una thermomix tm31 me pasa una cosa muy estraña la enciendo y el panel se enciende pero no se ve nada la thermomix funciona perfectamente pero en la pantalla no se ve bien para programarla cuando empiezo apretar el boton de + y- entonces empiezo haber algo pero no se ven claros Jo la hago funcionar igual
Es rarisimo ahora se ven bien los numeros que puede ser que le pase
puede ser un mal contacto en la placa
Quanto me costaria esta reparacion
I porque habeces se ve bien el panel y otras no me costaria mucho la reparacion es bastante incomodo prqe no se cuando se me veran los numeros es cara esta reparacio
Buenos días,
Tengo la thermomix TM31. Tengo dos vasos y uno de ellos no calienta, el otro sí. ¿Cuál puede ser el problema? ¿a cuánto puede ascender el coste de la reparación del vaso que no calienta?
Muchas gracias
Hola buenos dias , los vasos no tienen reparacion
TM21, al conectar el interruptor salta el limitador u otro interruptor del cuadro eléctrico de la casa, casi siempre pero no siempre. Siempre salta al mover cualquier selector velocidad o temperatura. Si desconecto la resistencia que esta en la parte fija alrededor del vaso funcionan las velocidades, aunque de la 1 a la 3 no noto diferencia. ¿Que le puede pasar? Cuanto costaría la relación? Muchas gracias
Hola buenos dias , tendria que traer su maquina para que la revisemos y veamos de donde viene esta averia
Mi thermomix al cerrar la tapa me da error 52, que puede ser, a veces funciona pero al llegar a velocidad 6 comienza a pie a reventar y me salta ese error,gracias
Hola buenos dias , en principio el error 52 describe un fallo en el motor, o que el motor no gira a la velocidad adecuada , pero tendríamos que revisar su maquina para decidir si se puede reparar su motor o hay que sustituirlo por uno nuevo , traigala a nuestro taller o solicite una recogida
buenas tardes,
tengo la termomix tm5 hace 4 meses y me sale un error de cuchillas atascadas
c34 esto que significa y si tiene reparacion?
gracias
Hola buenos dias , su maquina esta en garantia ,
Hola Buenos días!
Llevo 8 años usando la thermomix 31, aunque desde casi al principio se me empezaron a borrar los números y velocidades de la placa frontal, segui usándola sin problemas, después los botones de plástico frontales se me han ido rompiendo y agujereando, pero la semana pasada estaba batiendo en velocidades altas y al bajar la velocidad hasta el final la termomix no paraba, dio un error 52, pero al momento se puso a mostrar OPEN, y ya no hay manera de hacer nada, cada vez que la enciendes pone OPEN, creo que al seleccionador de velocidad le ha pasado algo, hay arreglo???? gracias
Hola , si que podemos repararla , tendria usted que traer su thermomix para poder hacerle un presupuesto
Buenos dias mi themomix funciona muy bien .solo que la goma del peso y del tiempo estan rota y no puedo pulsar
Cuanto seria su coste de reparacion gracias
le he respondido a su email
Hola. Mi thermomix muestra erro 52 y open, a veces uno u otro, pero nunca funciona, a que se debe y si tiene arreglo cuanto costaría aproximado. Gracias
Hola buenos dias , tendriamos que ver su maquina , pero normalmente esta averia es causada por un mal funcionamiento del selector de velocidad,
si fuese esta la averia el precio de reparacion no excedería de los 50€, pero para poder darle un presupuesto cerrado de reparacion tendriamos que ver su maquina
Hola.
Tengo la tm31, y marca error 34, hace un ruido como un chillido y no funciona..
¿cuanto me puede costar el arreglo?
gracia
Hola buenos dias, posiblemente tenga el motor estropeado, tendriamos que revisar su maquina para ver si podemos recuperar el motor , traigala o solicite una recogida
hola tengo una thermomix tm 31 el panel frontal tengo varios botones que estan rotos querria saber si se puede arreglar y cuanto me costaria la reparacion con el transporte incluido
Hola buenos dias , puede solicitar esta informacion en sator@sator.es
Tengo una TM31 y me da error 34, se puede arreglar? Sería muy caro?
Gracias
Hola buenos dias, tendriamos que ver su thermomix , pero esta reparacion suele costar 70€
Hola tengo th 31 y cuando enchufo no hace nada. Solo se enciende la pantalla pero sin nada. Solo se ilumina la luz de fondo. ¿ que puede ser? Cuanto costaría reparar?
Muchas gracia .
Hola Buenos días,
Tengo una Tm21 y ayer funcionaba perfectamente y hoy al encenderla no enciende. Tiene arreglo o es q ya llegó su hora?
Gracias y un saludo.
Hola buenos dias, con toda seguridad , podemos repararsela traigala al taller o solicite una recogida
Hola, tengo una TM21 del año 2000. Tengo tres problemas con mi maquina:
1-El peso no funciona para pesos pequeños
2-la función de calentado no funciona bien, pues siempre da menos calor del indicado
3-la velocidad de las cuchillas cuando quiero ir a pocas revoluciones no es constante
Cuanto vale la reparación de cada uno de ellos?
Gracias.
Se me ha metido un poco de liquido por el motor al estar mal montadas las cuchillas de la TM31 y funciona perfectamente pero en la pantalla no se aprecian bien los números, es del motor, la placa base estara mojada? O un mal contacto? Quisiera saber que arreglo tendría y cuanto me costaría!
Muchas gracias
695458435
esta averia solo la puede reparar la casa thermomix , lo siento
Hola,
tenemos una thermomix 21 y nos sale error 3. Podría decirnos si puede arreglarse y lo que costaría?.
Gracias,
Pilar
Hola buenos dias, si que se la podemos reparar , el precio de esta reparacion rondaria 60€
Mi tm 21_no calienta …tiene arreglo ,cuanto m costaria ,soy de Sevilla
Hola buenos dias, tendriamos que ver su thermomix para poder hacerle un presupuesto , puede solicitar una recogida en sator@sator.es y le haremos un presupuesto
Hola, tengo la Tm 31 desde hace 8 años y nunca me ha dado problemas, hoy he visto que salía unas gotas de agua por la parte inferior del vaso, no se si será porque he puesto mal las cuchillas o porque debo cambiarlas. ¿Pruebo a poner agua durante un tiempo? ¿He de cambiar las cuchillas? ¿Que coste tendría? Muchas gracias
Hola buenos dias, usted tiene que cambiar las cuchillas y posible mente la base del vaso , , en nuestra web tienda.sator.es puede encontrar estos repuestos
un saludo
Hola buenos días, tengo la thermomix th21 del 2004, hace tiempo que el peso va fallando pero si pongo la tapa , va bien.
Pero ahora tiene otro problema pones por ejemplo la velocidad 1 y se acelera sola por lo que no me atrevo a usarla y que triture todo.
Vivo en Barcelona, agradecería me dijera más o menos que puede ser, si tiene solución y el precio.Gracias
Hola buenos dias, el problema del peso no tiene solucion , el otro problema que se acelere sola , normalmente si que se puede reparar , y el precio de reparacion es de 70€ los gastos de recogida y envio son de 12€ por trayecto
Hola, tengo una T21y le sale error 61, el problema es el siguiente: cuando la pongo a maxima potencia parece que suena de otra manera y al cabo de un rato 30ó40 seg se para y me da el error 61.
Quisiera saber si se puede reparar y el coste.
Gracias
Hola buenos dias, posiblemente tenga el motor estropeado , pero tendriamos que revidar su maquina para poder darle un presupuesto
Tengo una thermomix 21 y haciendo unas lentejas empezo a oler a quemado con error 6 y paro, me han dicho que es un sobrecalentamiento y que volvera a funcionar, es asi?
Hola buenos dias, si , esta averia es por sobre calentamiento y puede ser debido a que se halla roto el motor de refrigeracion, y de ha roto el motor primcipal , arreglo caro
Buenas tardes,
Tengo una Tm 31 y se me apaga sola mientras cocina sin dar ningún error.
La llevé al servicio técnico thermomix pero no le encontraron nada.
Hoy la he vuelto a utilizar, y le ha pasado lo mismo. Me he fijado que pasa a partir de 90 grados cuando lleva una media hora funcionando aproximadamente. Os habéis encontrado algún caso similar o sabéis si tiene arreglo? Me podríais informar del importe de la reparación? Vivo en un pueblo de Barcelona.
Muchas gracias.
Hola buenos dias, en primer lugar pedirles disculpas , pero he estado de vacaciones,creo recordar que repare una con la misma averia , y el problema estaba en la placa de potencia, pero tendriamos que revisarla para poder decirle algo , traigala o solicite una recogida
Buenas tardes,
ayer nuestra hija fue a poner en marcha la thermomix pero no la había montado bien. Hoy cuando intentamos usarla las cuchillas no giran y en su lugar se oye un pitido intermitente durante el tiempo que deberían estar girando. No se ve ningún mensaje de error y el reloj cuenta mientras debería estar en marcha, pero como comentaba en lugar de girar las cuchillas se oye un pitido intermitente.
Gracias por su ayuda.
Un saludo.
Hola buenos dias, en primer lugar pedirles disculpas , pero he estado de vacaciones, Supongo que su thermomix es el modelo 21 , si es asi, si que podemos repararla , esta reparacion normal mente cuesta 70€ pero tendriamos que revisar su maquina , traigala o solicite una recogida
Mi tm31 de tres años, me da error 59. Cuando la pongo en marcha no giran las cuchillas y hace como un pitido. Que puede ser y cuanto puede costar la reparación..
Hola, tengo la TM21, de repente hace un ruido raro y fuerte al picar, como excesivamente revolucionada. Me dicen que es la polea del chasis, pero que como es la TM21 ya no hay ese recambio. Hay alguna posibilidad de arreglo? Y si es así cuánto sería? Gracias
Hola buenos dias, si que disponemos de este repuesto , para reparar su thermomix , puede traerla o solicitar una recogida
Hola. Tengo la thmx t31 y mientras hacia una receta el boton de selección de velocidad se ha puesto duro y no podía bajar del 2. Luego costaba subir, y no pasa del 7.
Que puede ser?
Gracias
Hola buenos dias, thendriamos que ver su thermomix ,pero parece que lo que tiene roto es el sistema de engranajes del potenciometro de velocidad , tendria que traerla al taller
Hola tengo la tm21 desde hace 13 anos y jamas he tenido ningun problema, pero de repente las cuchillas han dejado de moverse. A que puede deberse?
teneis servicio de recogida a Corcega?
tendria que enviarla usted , solo hacemos recogidas en la peninsula y baleares
Hola! Tengo una TM21 y noto que al ponerla a máxima velocidad hace mucho ruido (más de lo normal) y no deja la comida suficientemente triturada. Por comentarios anteriores intuyo que podría ser la polea del chasis pero lo ignoro. Me gustaría que me indicaran a qué puede deberse y, en caso de poder repararla, cuánto costaría. Gracias de antemano y saludos.
Hola buenos dias, podria tener rota la polea del chasis, esta reparacion cuesta al rededor de 79€
Buenas tardes tengo la termomix que me esta dando error 31,52 y open de vez en cuando , la nuevo o la levantó y ya no me sale nada,que me saldría ese arreglo más o menos con transporte y todo?un saludo y gracias
Hola buenos dias, posiblemente tiene roto el soporte del potenciometro de velocidad , traigala a nuestro taller y se la repararemos
Buenas podrias decirme un precio orientativo para saber si puedo afrontarlo y donde habria que dejarla puesto que soy de sevilla?
Gracias
Hola, buenos días!
Tengo una Thermomix 3300 que sigue funcionando muy bien desde hace 21 años, pero ya no tritura como antes. Me gustaría cambiar las cuchillas, el cable (que se ha pelado) y hacerle una puesta a punto… Tendríais la cuchilla necesaria? En tal caso, cuánto me podría costar? Muchas gracias de antemano!
Hola buenos dias, las cuchillas cuestan 92€ y el cable 15€ la puesta apunto que le hacemos a esa maquina es un cambio de escobillas del motor y engrase de rodamientos de bronce , esta puesta apunto cuesta 55€
Un fraude!! Me dan 100€ de presupuesto y cuando les mando la máquina piden 180€, más caro que en la casa oficial!!!. Para colmo me piden 24€ de gastos de envío y cuando compruebo el precio del envío según la empresa de mensajería no llegaba a 12€!!. Al reclamarlo me dicen que no son gastos de envío sino de gestión!!!! En resumen 24€ estafados. Y la Thermomix rota.
Hola, por estos casos, no podemos decir precios ni siquiera orientativos sin ver la averia de la maquina, expongo tu caso y que cada cual evalue:
Dia 21 de Agosto: Cliente:”La termomix 21. Hace mucho ruido y no tienen fuerza las cuchillas.”
Dia 1 de Septiembre(estábamos de Vacaciones): Sator:” Hola buenos dias, si que podemos reparla , y el precio de reparacion, sin ver y revisar su maquina no puedo darselo , pero para que se haga una idea no creo que supere los 100€ , puede traerla a nuestro taller o solicitar una recogida, a este mismo email, si no es usted de alicante, el servicio de recogida cuesta 12€ por trayecto
Dia 3 Sep: Cliente:”Ok por favor me gustaría que la recogieran y me dieran presupuesto”
Dia 23 Sep: Sator:”Hola buenos dias, ya hemos revisado su thermomix y le paso presupuesto de reparacion
Kit de rueda dentada y rodamientos…. 34€
cuchilla completa ……………………………80€
mano de obra …………………………………40€
portes recogida y envio ………………….24€
total ……………………………………………………… 179€”
Dia 23 Sep: Cliente:”Les agradezco su trabajo pero duplica el presupuesto de la casa Thermomix . Creo que se deben de haber confundido de máquina pues las cuchillas las compré en Junio en la casa Thermomix. Además me dijeron que ese tipo de avería no superaría los 100€ y me dicen 179€. Muchas gracias pero no me viene bien gastarme tanto dinero en este momento.
Mil gracias por su tiempo”
Dia 23 Sep: Sator:”Le dijeron precio del kit de rueda dentada que nosotros lo sustituimos por el precio de 35€+40€ de mano de obra=75€, pero las cuchillas también están rotas y su precio es de 80€.”
Después el cliente no esta de acuerdo con los portes, los cuales se especificaron en el primer correo, el precio que ponemos no es el precio de coste, ninguna empresa puede funcionar si vende al mismo precio que compra, hay un margen comercial.
Los precios que nos piden por teléfono o email, son totalmente orientativos, ya que sin ver la averia y comprobarla en el taller, es imposible dar precios exactos.
No estafamos a nadie, el presupuesto que se le dio fue orientativo , ya que se hizo sin ver su maquina, solo con lo que usted indico que le veia,a la maquina, ya se le indico que el presupuesto se le daría cuando el técnico verificara la averia, su maquina ademas de la avería que usted comentaba, la cual costaba 70€ la reparación, tenia las cuchillas estropeadas, nosotros le ofrecemos unas cuchillas mas economicas que las originales, que cuestan 80€ y las originales 102€ , respecto a los gastos de recogida y envió , cuando usted contacto con nosotros , y después por email , se le dice que son 12€ por trayecto, los cual usted acepta,
Buenas noches, se me acaba de derretir la carcasa de la thermomix tm31por el lateral. La tenia puesta en la vitrocerámica y he encendido el fuego de al lado y estaba demasiado cerca y se ha derretido por la parte donde está el sistema para poner el Pen con el libro de recetario el cual se ha encogido todo y se ha creado incluso un agujero por un extremo de la carcasa viéndose el ínterior. Tan solo llevo con ella 3 meses. Ruego me indiquen si tiene arreglo y sobre cuanto costaría arreglarlo. Muchas gracias de antemano.
Hola buenos dias. creo que usted tiene la thermomix t5
La q tengo es la última, la digital.
Buenas tardes, tengo una thermomix TM31, necesita varias reparaciones, no se si me pueden decir más o menos cuanto me puede costar. Primera la botonera habría que cambiarla ya que las gomas están rotas. Segunda necesita cambiarse la junta de goma que hay justo tras las cuchillas. Tercera en el vaso hay dos vástagos/pivotes de metal donde encaja o sujeta la pieza de plástico que contiene los conectores del vaso que conectan con el cuerpo de la máquina, se ve que en una caída del vaso uno de los vástagos/pivotes se ha roto, se podría soldar de nuevo?. Cuarta (y creo que la más costosa) el motor no gira, cuando le doy al selector de velocidad las cuchillas hacen el intento de girar pero no lo consiguen, suena un ruido como forzado y al final da error. Le he dado mucho uso a mi thermomix y la pobre necesita una puesta a punto profunda.
para contestacion sobre presupuestos tiene que mandar un email a sator@sator,es
Hola. se me cayó el vaso de la Thermomix Tm21 y la punta del vaso se torció ligeramente. Le pongo la tapa y cierra bien pero al colocarla en la maquina Pita la alarma y no funciona. No me sale en la pantalla ningun indicativo de error. ¿puede ser el fallo de estar la punta un poco torcida? es muy poco.. gracias de antemano
Hola buenos dias, puede ser que sea por ese motivo , pero sin revisar su maquina no puedo decirle gran cosa
Hola, soy de Marbella, como te hago llegar mi tm 21???
puede solicitar la recogida de su maquina mandando un email a sator@sator.es
Tengo una thermomix tm21 que cuando la conecto marca error 2 y no funciona. Se puede reparar?, en caso afirmativo cuanto costaría aproximadamente la reparación?
hola, tengo la thermomix tm 31 desde el 2008, aunque llevo 5 años sin usarla, y hoy, al terminar de hacer una crema me ha dado error “open” .
nada mas conectarla a la corriente me aparece el error a compañado de unos pitos, y no me deja hacer nada, (la he limpiado a fondo, intento cerrar y abrir el vaso….)pero no responde a nada….podrias decirme alguna solucion?
Hola buenos dias, esta averia no puede solucionarla en casa tiene que que ser reparda ,ya que se le abra roto una pestaña que sujeta el eje del potenciometro , puede traerla a nuestro taller y se la repararemos
tiene que traerla a nuestro taller para que se la reparemos , esta averia no puede repararse en casa
Hola, tengo la T21 y a veces no encendía , pero le movía el cable y funcionaba. Pensé que era un problema de contacto y le cambie el cable. Funcionó correctamente unos días o semanas y de repente dejo de funcionar. El técnico que la reparo , me dice que mejor que la lleve a la casa que la avería posiblemente no sea del cable. De que puede ser? Y cuánto me podría costar si se la envió a Alicante? Pues a la casa no la quiero llevar.
Muchas gracias
Saludos desde Sevilla
Hola buenos dias , tendriamos que revisar su maquina su maquina para poder darle un presupuesto , el coste de el servicio de recogida y envio es de 12€ por trayecto
Buenas tardes, tengo el modelo 21, y se revoluciona sola. Tiene solución ? Gracias
Hola buenos dias, esta averia si que tiene reparacion y el precio es de la reparacion es de 70€
Buenos días,
tengo la thermomix 21 (año 2000) y al intentar ponerla en marcha no arranca. Hace 3 pitidos y no arranca. En el servicio técnico metieron un destornillador por el agujero donde se inserta el vaso y lograron que funcionara otra vez.Le cambié las cuchillas porque me dijeron que se filtraba líquido. Se ha vuelto a estropear. Un par de veces me ha funcionado ese método casero del destornillador, pero ya no funciona. Me han dicho que no la arreglan, que probablemente sea un muellecito que hay por el interior pero que ya no hay repuestos. Querría saber si tiene solución. Por lo demás está perfectamente.
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su maquina , con toda seguridad podemos repararla , pero no puedo darle un presupuesto sin revisar su maquina, puede traerla o solicitar informacion de recogida en sator@sator.es
Alguien me podia informar si hay posibilidad de encontrar un repuesto de la rueda dentadada de la base de las cuchillas para la thermomix tm31 en metalico, porque las de plastico se estropean facilmente. Gracias
Hola buenos dias, ese repuesto no se vende
Hola buenos dias. Soy de Extremadura. Mi tm3300, tiene problemas con la temperatura, si l a pongo a más de 80º, me salta el difierencial de casa. que puede ser??? Estoy dispuesta a arreglarla, pq funciona fenomenal , unicamente ese problemilla.
Hola buenos dias, esta averia es muy comun el las 3300 dado que ya son muy viejas y la reparacion cuesta 90€, si desea mas informacion mande un email a sator@sator.es
hola buenos dias, tengo tm3300, al poner temperatura de mas de 80, me salta el diferencial de la vivienda, y a mi me huele un poco a goma quemada, que puede ser. Quiero arreglarlo pq me funciona correctamente. un saludo.
Perdon, el vaso entero no, solo la base de plastico gris del vaso. Gracias
Necesito la base gris del vaso de una tm 31. Precio y tiempo de envio por favor?
Buenos días, tengo un problema con mi TM21, no consigo sacar el vaso. Giro la aleta de la tapadera como siempre pero el vaso no sale.
Hola buenos dias, tendra roto el cierre inferiro , nosotros se o podemos reparar. Pongase en contacto con nosotros en sator@sator.es
Buenos días
Tengo Thermomix 21 y el problema que tengo es que a veces al poner la velocidad a cero no se para o se para y vuelve a ponerse en marcha
Tambien otras veces sin poner temperatura me calienta los alimentos
Soy de Asturias
Me podría orientar sobre tipo y coste de reparación y transporte
Un Saludo
Carmen
Hola buenos dias , tendriamos que ver por que se calienta puede ser por que los rodamientos inferiores esten gastados y tendriamos que cambiarlos respecto a lo de la velocidad si que podemos repararlo pongase en contacto con nosotros en sator@sator.es
Buenas tardes tengo la Thermomix Tm21, cuando la pongo a realizar cualquier comida al rato se para y sale error (8). Después la pongo otra vez en marcha y funciona sin problemas pero tras varios minutos vuelve a pasar lo mismo.
A cuanto podría rondar la reparación.
Hola buenos dias tendriamos que revisar su maquina, pero esta averia suele ser porque el motor de refrigeracion este averiado ,
Hola, tengo la Tm31. Desde hace algun tiempo me sale el error 22. Cuando me pasa, se para la maquina y empieza a pitar. Al principio se solucionaba, recolocando la junta y tapa, y poniendo el selector en Vaso abierto/ Vaso cerrado, volvía a reprogramar y ya está. Pero últimamente el error es mucho mas frecuente y es un suplicio cocinar. Además, hay veces que nada mas encenderla, en frío, sin tener a veces el vaso puesto, se pone a pitar y tengo que desenchufarla. ¿Por favor, me pueden decir a qué se debe este problema y por cuánto mas o menos me saldría la reparación? Gracias.
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su maquina , traiga a nuestro taller o solicite una recogida
Hola, llevo un tiempo, más o menos cuatro meses, que me sale el error 22, la máquina se pone a pitar y se para. Al principio me daba muy de vez en cuando.Tengo el modelo TM31. Se lo comenté a mi presentadora y me dijo que era un problema de la junta ( de hecho, me enviaron una nueva a casa hace mas de un año, pero yo hasta ese momento no había tenido ningun problema con la junta original). El caso es que hago lo que dicen en la web de Thermomix: poner el selector en vaso abierto y luego cerrado, y volver a programar…. Al principio se solucionaba. Pero últimamente es un suplicio cocinar, pq da igual lo que haga, se para continuamente y me eternizo al hacer la comida. Quito la tapa, quito el vaso, recoloco la junta, lo vuelvo a colocar todo, pongo el selector en vaso cerrado, reprogramo…. se pone en marcha y al rato, a veces en cuestión de segundos, vuelve a aparecer el error…. Cada vez funciona peor y me pasa siempre con la función de temperatura, o sea cuando está caliente pero me sale el error incluso sin el vaso puesto en la base….y tengo que desenchufarla para que deje de pitar. Quería saber si saben ustedes a qué es debido este problema y cuánto costaría arreglar la maquina. Gracias.
Hola mi termo mis t 31 da error 30 q me costaría arreglarla gracias
tendriamos que revisarla
Hola! Cada vez que intento ponerle velocidad a mi thx31 le sale el error 23, y no se quita hasta que la desenchufo, Solo ocurre cuando le pongo velocidad. SI está en vaso cerrado, abierto, no le sale el error.
Soy de Asturias.
En mi Thermomix TM21 suena un pitido al ponerla en marcha, apareciendo en pantalla error -3- ¿Qué puede ser?
Hola buenos días , yo tengo la thermomix tm 31 , me sube la temperatura sin ponerla , con cualquier cosa que ponga sin temperatura sube sola.
que problema puede tener ?
es costosa la reparación?
muchísimas gracias.
Hola buenos dias, si que podemos reparar esta averia , sin tener que sustituir la placa de potencia y asi resulta mas barata la reparacion, traygala a nuestro taller o solicite una recogida
Hola, resido en Valladolid y tengo la thermomix 21. Ha sufrido una caída y creemos que falla el ventilador. Ustedes podrían repararméla?. Cuánto me costaría el arreglo más la recogida? Muchas gracias.
Hola si que podemos cambiar el ventilador por uno nuevo , el precio de el ventilador es de 65€ y la mano de obra 30€ ,tenemos un servicio de recogida y entrega en su domicilio, este servicio tiene un coste de 12€ por trayecto , puede mandar un email a sator@sator.es solicitando la recogida o rellenar el formulario de recogida
Buenos días. Necesitaba las piezas que a continuación detallo, para arreglar el vaso de nuestra Thermomix TM21. Quisiera saber si las tenéis y como seria su compra y su precio.
*Pestillo cierre Tm21
*Cuchillas originales de la Tm21
*Base de vaso completa Tm21
*Junta de cuchillas Thermomix TM21
Buenos días,
Puede comprar todas las piezas para su Thermomix TM21 en el enlace que le detallo a continuación, está incluido el envío, no tendría que pagar más porque se lo enviemos. Decirle que, en cuanto a las cuchillas, tendrían que ser las alternativas puesto que de las originales no nos quedan repuestos y no vamos a recibir ya. Las cuchillas alternativas son iguales que las originales y funcionan perfectamente, siendo el coste más barato.
Aquí le dejo el enlace:
http://www.tienda.sator.es/vorwerk-thermomix/thermomix-tm-21
Un saludo.
Muchas gracias.
Buenos días.
Mi TM 31 sube sola la temperatura sin poner ninguna temperatura.
me podría informar de lo que me puede costar la reparación más la mano de obra y que se la lleven para hacerme una idea.
me facilita también el tl .
gracias.
Un saludo.
Buenos días,
El coste de esta reparación es de 70€, más 24€ de portes si quiere solicitar la recogida. Tardaríamos unos 20 días aproximadamente en reparársela. Tiene que enviarme un correo electrónico a sator@sator.es para solicitar la recogida.
Un saludo.
Muchas gracias.
Hola buenos días, tengo una termomix 31, me sale un error 67, la balanza no pesa, por el resto funciona perfectamente. Me podría decir que puede ser y a cuanto ascendería la reparación si hubiera que cambiar la placa de mandos y calibrar la balanza??
Gracias
Buenos días,
Tendría que traerla al taller para que la viera el técnico, pero le adelanto que el peso no tiene reparación, ya que sí que se puede cambiar pero la calibración la hace Thermomix y ya no se encarga.
Estamos en C/Dr Fleming, Nº46, en San Vicente del Raspeig.
Un saludo.
Muchas gracias.
Hola, tengo la TM31. Al girar la rueda de velocidades, no empieza a mover las cuchillas hasta la posicion 3 y parece que lo hace en velocidad cuchara. Es como si las primeras velocidades empezaran en la posicion 3 o 4 y asi sucesivamente, es decir, por ejemplo en posicion 7 va a velocidad 3 real.
Coste si les llevo la maquina? y me la reparan esa misma mañana si se las dejo a principio de la mañana?
Buenos días,
Tendría que traerla al taller y que la viera el técnico, sin verla no le sabemos decir. Estamos en C/Dr Fleming, Nº46, en San Vicente del Raspeig. En cuanto a la reparación, tardaríamos unos 20 días aproximadamente en reparársela.
Un saludo.
Muchas gracias.
Buenos días,
Quería saber el presupuesto que sería reponer el cable de corriente de la Thermomix TM 3300. Y los gastos de recogida y envío al estar en Madrid.
Muchas gracias.
Buenos días,
El cable de la Thermomix TM3300 cuesta 15€, más 15€ cambiarlo (30€ en total la reparación), y tendría que solicitar una recogida a sator@sator.es, por lo que serían 24€ más de portes (12€ de ida y 12€ de vuelta).
Un saludo.
Muchas gracias.
Hola buenas tardes, mi thermomix33 cuando la enciendo no sale nada en la pantalla solo su luz ,desearía me podrían decir de que se trata y si es costosa la reparación ya que vivo en Menorca(baleares) y tendría que enviársela a ustedes y saber con que compañía de transporte enviársela, muchas gracias
Perdón, thermomix 31
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su thermomix para poder hacerle un presupuesto, solicite una recogida en sator@sator.es
Hola! Mi TM31 tiene uno de los sensores de peso fastidiado. Se ve que le ha entrado líquido ya que esta amarillento y no reaciona ante la presión, siempre marca 0 en ese lateral, los otros dos están bien.
¿Cuando costaría la sustitución de ese sensor?
Muchas gracias por la info
Hola buenos dias , los sensores se cambian todos juntos ,
Hola tengo Termomix T31 y hace unos días me salió un error 69 y la temperatura marca bien pero cuando acaba de pone a 100 y si quiero seguir tengo q enfriar el baso por q no me deja quitar temperatura
Hola buenos dias, esta averia es culpa de la placa de potencia , nosotros reparamos la placa de potencia y asi la reparacion es mas economica que tener que cambiar la placa de potencia, , puede traerla a nuestro taller o solicitar una recogida en sator@sator.es
Buenas tardes tengo una Tmx 21 y cuando la enciendo se le sube y baja la velocidad sola y no se para, tengo que desenchufarla de la corriente. Pueden repararla? Cuanto costaría? Vivo en Sevilla.
Hola buenos dias, si que podemos reparar esta averia , la reparacion ronda los 70€ , puede usted solicitar una recogida y se la repararemos
Hola
Tengo una Thermomix T21 que ha dejado de funcionar, se encienden las luces y sale “error 8”.
En el servicio tecnico me dicen (sin siquiera abrir la maquina) que el problema es el sistema de registro del cierre que se ha averiado, pero como no tienen repuestos por ser muy vieja, pues la tire porque no la arreglan.
¿Lo harían Vds? ¿Cuanto costaría?
Hola buenos días tendría que revisala , nosotros si que podemos repararla , solicite una recogida
Buenas!
Tengo una TM31 y me ha comenzado a sonar un pitido continuo en las velocidades 2, 3 y 4, al subir o bajar de velocidades no suena. ¿Qué podría ser?
Muchas gracias
Hola buenos días posiblemente sea el engranaje del selector de velocidad pero tendríamos que ver su máquina , traigala o solicite una recogida
Hola.
Tengo la TM31.
Le demos a la velocidad que le demos, sin seleccionar temperatura ni nada más, va subiendo los leds de temperatura hasta el máximo. O sea, no podemos usarla sin calentar.
¿Tiene solución? En tal caso, ¿rellenando el formulario la recogerían?
Gracias.
Hola si que podemos reparar su thermomix, traigala a nuestro taller o solicite una recogida
Hola, tengo desde hace 5 meses la thermomiz y me da codigo de error 37, en un foro lei que la desconectara 15 minutos y luego la conectara a ver si se arreglaba pero no paso, que puedo hacer? a que se debe? gracias
thermomix 🙂
Hola,esta avería es culpa de la placa de potencia, nosotros podemos reparar, esta avería sin necesidad de cambiar la
Placa, y así es mucho más económico, traigala o solicite una recogida
Buenas tardes,
¿si les llevo yo misma la máquina a su taller el presupuesto de reparación no tiene coste verdad??
¿el presupuesto me lo podrían dar en el mismo día?
Tengo una TM31 y en el servicio técnico me dieron un presupuesto que no me puedo permitir,más de 200€ por la unidad de balanza, juego de cuchillas, motor y la reparación, ya que han cogido holgura las cuchillas y se le ha filtrado líquido en el interior. La máquina no pesa, pero por lo demás funciona bien y no dá ningún error, pero me temo que si la sigo usando la avería irá a más, ayer mismo empezó a hacer un ruido que antes no hacía.
¿Ustedes podrían repararla por menos importe? ¿podrían decirme un precio orientativo?
gracias
Hola buenos días , tendría que traer su máquina para que la revisemos , el presupuesto , si usted no repara la máquina es de 5€ , pero no se lo podemos dar el mismo día , tiene que esperar que le toque por orden de llegada
Hola. temgo una tm31 y me da el (error 72) y no hace nada, cuanto me costaria la reparacion, gracias
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su thermomix
Buenos días.
Tenemos la Thermomix T21. Acabamos de intentar hacer unas tortitas echando los ingredientes en el vaso…SIN LAS CUCHILLAS PUESTAS!!! En cuanto se ha empezado a salir todo por abajo la hemos parado. Han sido pocos segundos pero se ha colado parte de la harina, la leche,…en fin.
Se nos ha quedado cara de tontos sin saber muy bien qué hacer ahora.
Nos podéis ayudar, alguna sugerencia?
Gracias
Hola , hemos estado de vacaciones, limpieza bien ,. Y dejela que se seque anten de ponerla en marcha , pero seguramente empiece a darle fallos el sistema de seguridad de vaso cerrar, si le ocurre esto , tendría que traerla para su reparación
Hola,tengo Thermomix TM 31, en la pantalla me sale,,Open” y no para de pitar, algun arreglo?
Hola buenos días, si que podemos reparar esta avería, traiga a nuestro taller o solicite una recogida
Tenemos un thermomix 21 a la que acabamos de comprar unas cuchillas originales de thermomix, porque con las antiguas en vacío giraba bien pero al intentar hacer alguna preparacion, la máquina hacia un ruido ensordecedor y no trituraba. Con las nuevas, sigue haciendo lo mismo. ¿Podría darnos una idea
de lo que le sucede y si puede arreglarse? Somos de Sevilla capital.
le he mandado un email a su correo
Buenas tardes,tengo la tm31 y hay veces que cuando la pongo en la velocidad 5 se relentiza y se queda sin fuerza y tengo que girar hasta la velocidad 6 para que triture el alimento. Que puede ser y cuánto costaría la reparación?
Muchas gracias. Un saludo.
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su maquina , puede ser el motor , o la placa de potencia
Buenas tardes,
tengo una thermomix Tm31. Tiene unos leds fundidos, y no se ven bién los números. Además cuando programo el “timer” no passa del número 3, ni los segundos ni los minutos. Vuelve al 1 automáticamente.
¿Tiene solución? Gracias!
Hay que revisar su máquina ,
Buenas tardes. Mi thermomix tm21 està averiada, suena el motor pero no giran las cuchillas. Más o menos, cuánto cuesta repararla?
Dadme una dirección de taller en Madrid, o paséis a recogerla?
Hola buenos dias, esta averia suelen ser los rodamientos del eje principal, pero tendriamos que revisar su maquina ,tráigala o solicite una recogida en sator@sator.es
Buenos días Juan,
Tengo una TM 21 y os acabo de comprar una pieza de repuesto para cambiar el pestillo del cierre (al forzarlo para cerrar se rompió). Espero que no tenga mucha dificultad para poder cambiarla yo mismo. ¿Alguna recomendación al respecto?
Buenas tardes.
A mi Tm 31 comenzó a salir humo por las rendijas de la base, olía a “chamusquina” y la desconecté inmediatamente. Desde entonces, funciona para pesar y triturar, pero en cuanto se le programa temperatura, sale ese humo, por lo que no cocino con ella.
¿Cree que la reparación sería cara?
Hola buenos dias, esta avería normalmente , es de la placa de potencia, y el precio de reparacion es de 70€
traigala nuestro taller, o solicite una recogida
Tengo una Thermomix mod. TM31. Funcionaba perfectamentamente, la paro por que habia teminado el trabajo y a los pocos minutos la pongo en marcha, no funciona y me da Error 64.
Deseo me informen cual es el fallo. Gracias.
Hola , este error indica un mal funcionamiento de la placa de control, nosotros podemos intentar reparar su placa o poner una nueva si no se puede reparar , puede traerla o solicitar una recogida
Buenos días,
Tengo el termomix 21 y el servicio técnico de Salamanca no me lo arregla dice por ser antiguo modelo.
La avería es que las cuchillas están nuevas y dan vueltas pero no cortan y la velocidad espiga ni hace el ruido normal ni consigue amasar.
Me interesaría saber si lo arreglan, el presupuesto del arreglo, la recogida y que tendría yo que hace rato?
Un saludo y espero su respuesta
Hola esto es una averia muy comun , puede solicitar una recogida y se la repararemos
Buenas tardes.
Tengo una tm31 que me da error 32.
Cual seria el coste aproximado de la reparación?
Puedo enviársela por agencia de transporte??
EL precio de reparacion aproximado es de 70€
Buenos dias, tengo la TM31 los numeros del display no se distiguen bien tanto en peso como en tiempo, anteriormente le pasaba lo mismo pero sola se arreglo, ahora se repite el problema y ademas estando enchufada en la red pero apagada desde el interruptor el piloto de varoma se queda encendido. quisiera saber aproximadamente el valor de su reparacion gracias
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su maquina pues creo que tiene averiada la placa de control, y depende cual sea la averia se puede reparar o hay que cambiarla , traigala a nuestro taller o solicite una recogida
Hola a la thermomix se le ha roto el sistema de cierre del vaso
de que modelo de thermomix
Hola a la thermomix se le ha roto el sistema de cierre del vaso cuanto me puede costar ?..?
Hola , tiene usted que indicarme que modelo de maquina es
muy buenas tengo una thermomix tm21, no giraba las cuchillas y le cambie los engranajes y rodamientos y funciono perfectamente, al cabo de varias semanas dejo de funcionar.
al encederla cuando le doy al selector de velocidad da tres pitidos y no anda, hay veces que sale error (8). Le he cambiado la sonda de temperatura y sigue igual, a que puede ser debido, no encuentro nada del error 8, he escuchado del sensor del motor. gracias
Hola buenos dias, tendriamos que revisar su maquina , puede ser una averia en la placa de potencia , de ser esta averia el precio de reparacion es de 70€ mas los portes si hay que recoger en su domicilio la maquina
Buenas, tengo una TM 31 y lo que le pasa es que da igual la temperatura que le ponga, la máquina comienza a calentar y se pone en 100. A veces aparece un código de error, pero aun no lo he anotado.
Nota: estoy con la thermomix en Brasil.
Hola tiene la placa de potencia avería nosotros se la podemos reparar , pero si está usted en Brasil es más complicado
Otra pregunta, ¿teneis recogida y entrega en Portugal? tengo amigos que viajan bastante
Contacte con nosotros en el email siguiente sator@sator.es
Hola, tendría la opción de que un amigo que viaja frecuentemente a Portugal, la enviasae desde Lisboa. ¿Teneis envio y recepcón de aparatos desde Portugal?
Otra opción seria yo desmontar la placa y enviarla. ¿Es factible?
Hola podríamos recogerla el Portugal
Tengo una TM31 que compré después de haber estado usando dos años la de mi madre (en la que jamás vi un error). Desde el primer día me di cuenta de que el motor de la mía sonaba distinto (como si fuese más flojo) y un año mas tarde la llevé a reparar porque de manera aleatoria me aparecian los errores 32, 52, 53 y OPEN. Me dijeron en el servicio técnico que no había ningun fallo y que no necesitaba reparacion, pero durante el siguiente año los errores aparecieron más a menudo hasta el punto en que dejó de funcionar. Entonces el servicio técnico si que la reparo, pero tres meses después de la reparación empezó a hacer lo mismo, primero los mismos errores aparecieron de forma aleatoria y ahora aparece la palabra ERROR cada vez que trituro.
Hola tendríamos que revisar su máquina para poder darle un presupuesto traigala o solicite una recogida en sator@sator.es